Si vas a empezar a usar un facturador de mercado para emitir tus boletas y facturas, hay un trámite previo que muchos descubren recién cuando ya lo necesitan: la certificación ante el SII. Aquí te contamos qué es, por qué existe y cómo hacerla por tu cuenta, con ayuda si la quieres.
Un facturador de mercado es un sistema de facturación electrónica privado, como Komercio, con el que tu empresa emite sus boletas, facturas y demás documentos tributarios. Cada documento se firma digitalmente, recibe un folio autorizado por el Servicio de Impuestos Internos (SII) y se envía al organismo.
Antes de dejar que tu empresa emita con uno de estos sistemas, el SII quiere comprobar que ese sistema arma cada documento exactamente como lo exige la normativa. Para eso te entrega un conjunto de pruebas controladas, el set de pruebas, y el sistema tiene que reproducirlas sin errores. Ese proceso se llama certificación.
Todo ocurre en un ambiente de pruebas del SII, separado por completo de tu operación real. Los documentos que emites al certificarte no son ventas verdaderas y no afectan tu contabilidad, tu inventario ni tus reportes.
Porque es el paso que te habilita para usar un facturador de mercado. Mientras tu empresa no complete la certificación de un tipo de documento y el SII no la autorice a emitirlo con este tipo de sistema, no puede emitirlo con validez tributaria. No es un paso que se pueda omitir «para ir más rápido»: sin la certificación aprobada, los documentos que emitas desde el facturador no tendrían validez.
La certificación se hace una vez por tipo de documento. Si más adelante empiezas a emitir un documento que nunca certificaste, por ejemplo de exportación, tendrás que certificar ese tipo antes de emitirlo. Todo lo que ya certificaste sigue funcionando sin cambios.
La certificación es un requisito para usar un facturador de mercado. Por eso:
Quieres empezar a usar un facturador de mercado, como Komercio, y tu empresa todavía no ha pasado por este proceso.
Esta guía es para ti.Ya emites con un facturador de mercado: tu empresa ya cuenta con la aprobación del SII. Tampoco la necesitas si no vas a usar un facturador de mercado.
Si es tu caso, no tienes que hacer nada de lo que sigue.La certificación se divide en dos flujos completamente independientes. Puedes certificar uno, el otro o ambos, en el orden que prefieras, según lo que tu negocio necesite emitir.
Boleta y boleta exenta.
Ideal si vendes principalmente a consumidores finales. Es el flujo más corto.Factura, factura exenta, guía de despacho, notas de débito y de crédito, liquidación de factura y documentos de exportación.
Si emites a otras empresas, despachas con guía, trabajas con consignación o exportas.Un atraso, un rechazo o una espera en un flujo no afecta al otro. Si solo necesitas boletas, puedes empezar a emitir en producción sin esperar a certificar facturación.
Estos son los pasos que pide el SII. Los tres marcados como «solo facturación» no existen en el flujo de boletas.
Entras al portal del SII con tu Clave Tributaria o tu certificado digital y postulas. El SII te asigna un número de postulación y una fecha de resolución, que conviene guardar porque se usan durante todo el proceso.
Una vez aceptada la postulación, el SII te entrega un documento con la lista exacta de casos que tu sistema debe reproducir, por ejemplo «una factura con descuento de línea» o «una nota de crédito que anula sin montos». Cada empresa recibe una combinación distinta de casos.
Cada documento, de prueba o real, necesita un folio autorizado por el SII. Se solicitan en el portal, por tipo de documento. Conviene pedir más de los mínimos que exige el set: si tienes que repetir un caso, siempre se usa un folio nuevo, nunca se reutiliza uno.
Cada envío que haces al SII devuelve un TrackId, el número de seguimiento. Ese número lo declaras tú en la sección «Declarar Avance» del portal. Es el paso más delicado: una vez que el SII marca un envío como conforme, queda congelado y no se puede editar ni volver a declarar.
Debes enviar los Libros de Ventas, de Compras y de Guías del período de prueba, uno a uno y cada uno con su propio TrackId.
Emites un grupo de documentos «como si fuera una operación real», sin la referencia al set de pruebas, para que el SII confirme que tu sistema también funciona fuera del contexto controlado.
El SII te entrega un archivo con documentos de otra empresa y tu sistema debe responder correctamente: aceptar los que corresponden y rechazar los que no. En el portal son tres archivos distintos para tres casillas distintas, y es fácil equivocarse de casilla.
El SII pide ver el PDF real de cada documento declarado, con su timbre electrónico, para confirmar que se ve e imprime bien. Se sube tal cual salió del sistema, sin editarlo ni regenerarlo.
Es el último trámite: en el portal del SII, como representante legal de la empresa, declaras que cumples los requisitos técnicos para facturar electrónicamente. Con eso el SII emite la resolución que te autoriza a emitir en producción.
Con la resolución en mano, cargas tus folios de producción, que son distintos a los que usaste para certificar, y ya puedes emitir documentos reales.
Por eso muchas empresas terminan contratando a alguien que lo haga por ellas, o se pierden solas en un proceso técnico que no dominan.
Komercio incluye un asistente de certificación dentro de tu propia cuenta, en Área SII → Facturación → Certificar mi empresa. Funciona como tener a un especialista al lado diciéndote qué botón tocar y qué dato copiar en cada pantalla.
Lo que el asistente no hace es entrar por ti al portal del SII: los trámites que dependen de tu identidad los haces tú, pero sabiendo exactamente qué hacer en cada uno. Y si en algún momento te trabas, escríbenos a soporte@komercioerp.com y te ayudamos a avanzar.
Con la resolución del SII cargas tus folios de producción y ya puedes emitir. Y a partir de ahí el cumplimiento sigue cuidado todos los días:
Es obligatoria para usar un facturador de mercado: mientras tu empresa no complete la certificación de un tipo de documento y el SII no la autorice, no puede emitirlo con validez tributaria desde ese sistema. Si no usas un facturador de mercado, no la necesitas.
Sí. Boletas y facturación son dos caminos independientes. Si tu negocio solo necesita boletas, certificas solo ese flujo, que es el más corto, y puedes empezar a emitir sin esperar a certificar facturación.
No. Si tu empresa ya emite con un facturador de mercado, ya cuenta con la aprobación del SII y no necesitas repetir este proceso.
No. Todo ocurre en el ambiente de pruebas del SII, con folios de certificación distintos a los de producción. Los documentos de prueba no son ventas y no tocan tu contabilidad, tu inventario ni tus reportes.
Acceso al portal del SII con tu Clave Tributaria o tu certificado digital, y tu certificado digital para firmar los documentos. El resto lo va guiando el asistente de Komercio paso a paso.
