Por qué Komercio no tiene planes cerrados: pagas solo por lo que usas

El problema de los planes cerrados

Muchos sistemas se venden en planes cerrados: «Básico», «Pro», «Empresa», cada uno con un paquete fijo de funciones y límites. Funciona bien mientras tu negocio calce justo con uno de los paquetes. El problema aparece cuando no calza.

• Pagas por lo que no usas. Para tener una función o un límite que necesitas, subes al plan siguiente, y con él llega todo lo demás que no vas a tocar.
• Subes de plan por un solo detalle. Una sucursal más o una tienda online conectada puede obligarte a cambiar el paquete completo.
• Es difícil saber qué estás pagando. Con un paquete cerrado cuesta ver cuánto vale cada pieza por separado.
• El cambio depende de otros. Cuando quieres cambiar de plan, muchas veces hay que pedirlo y esperar.

Cómo lo resuelve Komercio: un plan base y lo demás a tu medida

Komercio parte de un plan base completo y suma solo lo que tú activas. El total del mes es la suma de tres partes:

• El plan base. Incluye 5 usuarios, 1 sucursal, 2 cajas, 5.000 productos y documentos sin límite. No es una versión recortada para que después tengas que subir de plan: es Komercio funcionando de verdad desde el primer día.
• Los recursos adicionales. Usuarios, sucursales, cajas y bloques de productos que agregas solo cuando superas lo incluido.
• Los módulos opcionales. Funciones que enciendes cuando las necesitas, como la conexión con tu tienda online o con marketplaces.

Esto es lo que trae el plan base: punto de venta, productos, inventario, ventas, clientes, facturación electrónica, finanzas, reportes, y sucursales, cajas y usuarios con permisos a tu medida.

Qué puedes sumar

Estas son las piezas que agregas sobre el plan base, cada una por separado:

• Usuarios extra. Cada uno entra con su correo y con los permisos que le definas.
• Sucursales extra. Cada una suma también 2 cajas a tu plan.
• Cajas extra. Otro punto de cobro dentro de una sucursal.
• Bloques de 1.000 productos. Por sobre los 5.000 incluidos.
• E-commerce. Tu tienda WooCommerce, Shopify o Tiendanube conectada a tu stock y tus precios. Con Shopify, el cobro lo hace Shopify.
• Marketplaces. Cada canal que conectes entre Mercado Libre, Falabella, Ripley y París se suma por separado.
• API externa. En versión Lite, para vender: lee el catálogo y registra ventas; o Full, para que otro sistema lea y escriba productos, inventario, clientes, ventas y reportes.
• Fidelización. Un programa de puntos que tus clientes canjean como descuento.
• Exportación. Factura y notas de exportación en moneda extranjera, con datos de aduana.

Los valores de cada pieza están en la página de precios, siempre actualizados.

Tres negocios, tres configuraciones

• Un local con tres personas. Usa solo el plan base.
• Dos sucursales, siete personas y tienda online. Plan base, una sucursal extra, dos usuarios extra y el módulo de e-commerce.
• Un local que vende en dos marketplaces. Plan base y dos canales de marketplaces.

Lo administras tú mismo

No tienes que pedirle a nadie que cambie tu plan. En Configuración → Mi plan, pestaña Plan, ves todo en una sola pantalla:

• Tu plan base. Con su precio y los cupos incluidos.
• Tus módulos. Cada uno con un interruptor para activarlo o desactivarlo, y su precio.
• Tus recursos adicionales. Con botones + y − para sumar o quitar, y su subtotal.
• Tu uso actual. Barras de usado y máximo por usuarios, sucursales, cajas y productos.
• El total mensual. La suma de todo, con el botón «Actualizar plan» cuando haces cambios.

Cómo se cobra, sin sorpresas

• Se cobra por adelantado, una vez al mes. El día en que activas tu plan queda como tu día de cobro, y cada mes se cobra el período que viene.
• Si sumas algo a mitad de mes. Pagas solo la parte proporcional por los días que quedan hasta tu próximo cobro.
• Si quitas algo. Sigue disponible hasta que termina el período que ya pagaste, y desde el siguiente deja de cobrarse.
• Documentos sin tope. El plan no limita las ventas ni los documentos que emites; los límites son usuarios, sucursales, cajas y productos.
• Precios en UF. Se reajustan con la inflación, y el valor en pesos de tu factura se calcula con la UF del día.

Qué pasa cuando llegas a un límite

Los cupos cuentan solo los recursos activos: si desactivas un usuario o una sucursal, liberas ese cupo. Cuando llegas al máximo, la barra se pinta de rojo y Komercio bloquea crear o reactivar ese tipo de recurso. Para seguir, desactivas otro del mismo tipo o sumas un recurso adicional desde Mi plan. No tienes que cambiar de plan: solo agregas lo que te falta.

Para quién tiene más sentido

• Quien está partiendo. Empiezas con el plan base y no pagas por módulos que todavía no necesitas.
• Quien crece de a poco. Sumas una sucursal, unos usuarios o una caja cuando llega el momento, y solo eso.
• Quien vende por distintos canales. Conectas tu tienda o tus marketplaces cuando los necesitas, y cada canal de marketplace se activa por separado.
• Quien tiene temporadas. Activas un módulo para la temporada y lo apagas cuando termina.

Cómo empezar

1. Crea tu cuenta

   Toda cuenta nueva parte con una prueba de 14 días, sin pedirte tarjeta.

2. Úsalo y suma lo que necesites

   Durante la prueba defines en Mi plan los módulos y recursos que quieres.

3. Aprueba tu plan

   Al terminar la prueba no se cobra nada automáticamente: el administrador acepta su plan en Mi plan, desde la tarjeta «Activa tu plan», y recién ahí se emite la primera factura.

Preguntas frecuentes